Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33654776

Kargo İle Gelen Kullanılmış Modem Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Bayram
TR Digital Partners
12 Eylül 2025 17:27
2.381

12.09.2025 tarihinde saat 15.31’de, trdigital partners e-ticaret firması tarafından, Türk Telekom aracılığıyla taahhüdümün uzatılacağı iddiasıyla bana ulaşıldı. Görüşme sonrası bana Huawei HG658 modelinde, kullanılmış ve basit bir modem gönderildi. Modem, Yurtiçi Kargo ile teslim edildi ve teslimat sırasında 4.490 TL tutarındaki ödemeyi Yurtiçi Kargo’nun POS cihazı üzerinden tek çekim olarak yaptım.

Bana ulaşan firma numarası +90 (216) 203 08 69 ve kutu içerisindeki cep telefonu numarası ise +90 ********74 20. Bu numaralardan firmaya ulaşmaya çalıştığımda her seferinde 1.130. sırada olduğum söyleniyor ve sıra yaklaşınca görüşme sonlandırılıyor; hiçbir muhatap bulamıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise böyle bir hizmetin bulunmadığını ve savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiğini öğrendim. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve hem trdigital partners e-ticaret firmasından hem de Yurtiçi Kargo’dan şikayetçiyim. Öncelikli beklentim, muhatap bir yetkiliye ulaşabilmek, gönderilen modemi iade edip ödediğim 4.490 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.

TR Digital Partners Logo
TR Digital Partners
18 Eylül 2025 14:44 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Modem Değişimi Bahanesiyle Yanıltıcı Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
Hüseyin
TR Digital Partners
30 Eylül 2025 17:30
2.312

30 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45 civarında, Türk Telekom tarafından arandığımı iddia eden kişiler tarafından modem değişimi gerekçesiyle bilgilendirildim ve Huawei hg 658 v2 ADSL2/VDSL2 model bir modem gönderileceği söylendi. Ancak, gelen modemin Türk Telekom ile hiçbir ilgisinin olmadığını öğrend...

modem-degisimi-bahanesiyle-yaniltici-urun-teslimati-magduriyeti-3.jpg
modem-degisimi-bahanesiyle-yaniltici-urun-teslimati-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Satılan Sahte Modem Ve İade Sorunu

profile
Burak
TR Digital Partners
13 Eylül 2025 00:59
2.252

11.09.2025 tarihinde 0216 203 08 69 ve 0850 901 05 76 numaralı telefonlardan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından internet taahhüt süremizin bittiği ve mevcut modemimizin fiber interneti desteklemediği söylendi. Bu görüşmeler sonucunda, tarafımdan şifresiz o...

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Satılan Sahte Modem Ve İade Sorunu
yaniltici-telefon-aramasiyla-satilan-sahte-modem-ve-iade-sorunu-2.jpg
2 Destek
3 Yorum

TR Digital Partners Modem Teslimatında Beklenmedik 4.500 TL Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Eyüphan
TR Digital Partners
25 Eylül 2025 02:53
2.989

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafından bana, Huawei marka bir modem gönderildi. Şirket, Türk Telekom altyapısıyla çalıştıklarını ve 2 yıl boyunca sabit 200 TL ödeyeceğimi belirterek beni aradı. Ancak kargo tes...

tr-digital-partners-modem-teslimatinda-beklenmedik-4500-tl-ucret-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
4 Destek

Yanıltıcı Modem Satışı Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Efe
TR Digital Partners
29 Eylül 2025 16:47
2.360

25.09.2025 tarihinde saat 17.32’de, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım ve bana modem satışı yapıldı. Telefonda, modemi Türk Telekom adına kuracaklarını belirttiler. Ancak ürün elime ulaştığında, aslında Fibernet isimli bir şirket tarafından gönderildiğini ve ...

1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Modem Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ali
TR Digital Partners
09 Ekim 2025 14:43
1.152

09.10.2025 tarihinde 02122030869 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet taahhüt sürem dolduğu ve mevcut modemi artık kullanamayacağım yönünde yanlış bilgi vererek yeni bir 5G modem almam gerektiğini söyledi. Bana Huawei marka bir modem göndereceklerini belirttiler ve modemi teslim aldığı...

Benzer Şikayet Yaz