Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Satılan Sahte Modem Ve İade Sorunu

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Satılan Sahte Modem Ve İade Sorunu
profile
13 Eylül 2025 00:59
2.231

11.09.2025 tarihinde 0216 203 08 69 ve 0850 901 05 76 numaralı telefonlardan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından internet taahhüt süremizin bittiği ve mevcut modemimizin fiber interneti desteklemediği söylendi. Bu görüşmeler sonucunda, tarafımdan şifresiz olarak 4.490 TL tutarında bir ödeme çekildi (kart son dört hane: 8445) ve bana ikinci el, sahte bir Huawei HG658 model modem gönderildi. Gönderim, Trdigital Partners, Bayındır 2 Sokak, Altın Apartmanı No: 38, Kat: 0, Daire: 4, Çankaya/Ankara adresinden yapıldı.

Elime ulaşan modemi hiç kullanmadım çünkü ürün sahte ve haksız yollarla gönderildi. İade veya çözüm için arandığım numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum. Bu işlem dışında herhangi bir ödeme yapmadım. Mevcut Türk Telekom aboneliğim devam ediyor ve arayan kişilerin Türk Telekom ile hiçbir ilgisi olmadığını sonradan anladım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğum 4.490 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

yaniltici-telefon-aramasiyla-satilan-sahte-modem-ve-iade-sorunu-2.jpg
18 Eylül 2025 14:48 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Talha
Talha

Aynı durum benim de bugün başıma geldi. TurkNet aboneliğimin taahhüdü bitiyor diye faturanızın ücreti düşecek ama modemi siz ödeyeceksiniz diye modem gönderdiler. Kutuyu kargocunun yanında ödeme yaptıktan sonra açtım. Eski kullanılmış modem ve kutusu dağılmış şekildeydi. Kargocuya tutanak tut dedim bende kağıt yok biz tutamıyoruz dedi. Muhatap yok karşıda. Kutudan çıkan teknik servis numaralarını arıyorum açan yok. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım birazdan, bankadan da işlem itirazı yaptım kartım için.

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Satılan Sahte Modem Ve İade Sorunu
yaniltici-telefon-aramasiyla-satilan-sahte-modem-ve-iade-sorunu-4.jpg
yaniltici-telefon-aramasiyla-satilan-sahte-modem-ve-iade-sorunu-3.jpg
Ruveyda
Ruveyda

Merhaba, Ben de aynı şekilde yalan ve yanlış bilgilerle yönlendirildim. 6502 sayılı kanunda bulunan cayma hakkınızı kullanarak iade talep edebilirsiniz. Bunun için de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Ben öyle yaptım ve suç duyurusunda da bulunacağım. Bir çok şikayet var hep beraber şikayetlerimizi iletirsek daha hızlı sonuç alabileceğimizi düşünüyorum. Geçmiş olsun.

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

Nereden iade edeceğim muhatap yok karşımda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargo İle Gelen Kullanılmış Modem Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
12 Eylül 2025 17:27
2.358

Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Modem Satışı Ve İade Talebi

profile
03 Eylül 2025 15:36
843
Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Modem Satışı Ve İade Talebi
yaniltici-bilgilerle-yapilan-modem-satisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Modem Değişimi Bahanesiyle Yanıltıcı Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 17:30
2.268
modem-degisimi-bahanesiyle-yaniltici-urun-teslimati-magduriyeti-3.jpg
modem-degisimi-bahanesiyle-yaniltici-urun-teslimati-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz