to read complaints and reviews, or file yours.TP Petrol Gaz Dolumu Yapılmadan Ücret Alındı Kaba Ve Tehditkar Davranışla Mağdur Edildim
26.09.2025 tarihinde saat 11.36 civarında Afyon’dan Denizli istikametine giderken Afyon çıkışındaki Türk Petrolleri Sedir Yatırım şubesine uğradım. Otogaz almak için aracıma gaz doldurmak istedim, ancak pompa arızalıydı ve gaz aracıma basılmadığı halde gaz dışarıya akıtıldı. Buna rağmen 235 TL ücret talep edildi. Gazı neden ödemem gerektiğini sorduğumda, pompacı son derece kaba ve tehditkar bir üslupla davrandı; ismini sorduğumda ise “Sen bana hiçbir şey yapamazsın, ben buradayım, adresim belli” gibi sokak ağzı ifadeler kullandı.
Olay sonrası şube yetkilileriyle görüştüm, konuyla ilgileneceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. O şehirde yaşamadığım için bu istasyona ilk kez uğradım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni son derece mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 235 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri
