to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Petrolleri Dağıtım a. Ş. Filotech müşterisiyim. Yaklaşık Ekim–Kasım 2025’ten bu yana İstanbul genelindeki istasyonlarda sürekli olarak ya yakıt olmadığı ya da yakıt olsa bile Filotech müşterilerine yakıt verilemediği söyleniyor. Uzun süredir sistemdeki bakiyemi kullanamıyorum.
Filotech hesabımda 1.802,32 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi artık kullanamadığım için iadesini talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmiyor, herhangi bir kayıt ya da geri dönüş yapılmıyor. Filotech hesabıma ait müşteri ıd numaram 0030092408’dir.
Sistemdeki kullanılmayan bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Filotech müşterilerinin istasyonlarda yaşadığı bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
15 Mayıs 2025 tarihinde Hatay/Antakya Öz Demirbilek Petrol Türkiye Petrolleri istasyonunda aracım için yakıt alımı yaptım. Aracım Filotech sistemine kayıtlı olmasına rağmen, o gün sistemden SMS ile onay gelmediği için istasyonda kredi kartı ile 3.200,29 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra Filotech sis...
15 gündür Filotech ürünüyle TP Petrol istasyonlarından hiçbirinden yakıt alımı yapamıyoruz. Sistemde yüklü olan 30.018,95 TL bakiyemiz olmasına rağmen, bu tutarı kullanamıyor ve iade de alamıyoruz. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak sürekli oyalandık ve herhan...
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Diyarbakır merkezde bulunan Urfa Yolu, Silvan Yolu ve Diclekent Bulvarı üzerindeki 3 farklı Aytemiz istasyonunda, Hepsiburada üzerinden aldığım akaryakıt kodlarını kullanamıyorum. Kodlarım Aytemiz Vay uygulamasında hâlâ aktif ve kullanılabilir olarak görünmesine rağm...
Yorumlar