Aldığım Yakıt Sonrası Araçta Arıza Ve Güvenlik Riski Oluştu

12.11.2025 tarihinde saat 12:36’da Şanlıurfa Sırrın Mahallesi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’nda bulunan Esapet Enerji Petrol Türkiye Petrolleri istasyonundan 1250 TL tutarında, 23,59 litre benzin aldım. Yakıt alımından yaklaşık 10 dakika sonra aracımda “Motor Kontrol” (check engine) uyarısı yandı. Aracımda hiçbir sorun yokken, yakıt aldıktan hemen sonra böyle bir arıza oluşması, yakıtın solvent karışımlı, standart dışı veya su kontaminasyonuna uğramış olabileceği şüphesini doğurdu.

Tatilimin ortasında yaşadığım bu durum hem ciddi bir mağduriyete hem de güvenlik riski oluşturan bir yolculuğa sebep oldu. Buna rağmen 1600 km yol katederek İstanbul’a dönmek zorunda kaldım. Daha önce sürekli Opet ve Shell’den yakıt alıyordum ve ilk kez bu istasyondan alışveriş yaptım.

Yakıt kaynaklı bu tarz bir sorun, araçlarda enjektör arızası, yüksek basınç pompası hasarı, yakıt filtresinin tıkanması, yanma odasında düzensiz yanma, motor içi kurumlanma ve uzun vadede motor ömrünün kısalması gibi ciddi teknik arızalara ve maliyetlere yol açabilmektedir. Bu zararların oluşup oluşmadığının netleşmesi için aracımın yetkili serviste detaylı yakıt sistemi kontrolüne ihtiyaç vardır.

Taleplerim:
- Yakıt örneğinin istasyondan alınarak bağımsız bir laboratuvarda analiz edilmesi,
- Aracımda oluşmuş veya oluşabilecek tüm hasarların yetkili servis tarafından tespit edilip tarafınızca karşılanması,
- İstasyonda yakıt tanklarının ve dolum kayıtlarının incelenmesi,
- Konu hakkında yazılı olarak bilgi verilmesi.

Fiş/fatura numarası: 0084. Aracım garanti kapsamında değildir, ancak kasko ve trafik sigortam bulunmaktadır.

Tatilimde yaşadığım bu mağduriyetin hem kişi güvenliğini hem de istasyonunuzun itibarını ilgilendiren ciddi bir konu olduğunu belirtmek isterim. Sorunun araştırılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.