to read complaints and reviews, or file yours.Akaryakıt Alımında Pos Sorunu Ve Hesaptan Para Çekilmesi Sonrası Mağduriyet
29.06.2024 tarihinde saat 22.38’de Ankara Ovacık Türkiye Petrolleri şubesinden Ziraat Bankası kartımla 2800 TL tutarında akaryakıt almak istedim. Ödeme sırasında pos cihazında sorun yaşandı ve işlem gerçekleşmediği söylendi. Ancak hesabımdan 2800 TL çekildiğini anında gördüm. Durumu istasyondaki çalışanlara ilettiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sadece bankamı aramam gerektiğini söylediler. Herhangi bir fiş ya da belge de tarafıma verilmedi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri
