TP‑Link Archer T2U Plus Wi‑Fi Adaptörünün Sürekli Kopması Ve Değişim İsteği

TP-Link Archer T2U Plus marka USB Wi-Fi adaptörümü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son bir iki aydır özellikle yoğun kullanım sırasında cihaz ağdan kopuyor ve yaklaşık 30 saniye sonra tekrar bağlanıyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için hem internet kullanımımı hem de işimi ciddi anlamda aksatıyor.

TP-Link canlı destek ile görüştüğümde kanal sabitleme gibi çeşitli ayarlar önerildi, tümünü birebir uyguladım, kanallar sabit ve sürücüler güncel olmasına rağmen sorun aynen devam ediyor. Son görüşmemizde ürünü göndermemi istediler ancak adaptörü aktif olarak kullandığım için elimdeki tek cihazı gönderip internetsiz kalmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı ve bu süreçte mağdur edildim.

Ürünümün en kısa sürede yenisiyle birebir değiştirilmesini, eğer mümkünse iade seçeneğinin de tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Sürekli kopma sorunu yaşayan bir ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.