TP-Link Sürekli Bağlantı Kopması Yaşatan Powerline Cihazı

02.10.2024 tarihinde saat 17:22’de, https://www.nethouse.com.tr/ web sitesi üzerinden "TP-Link TL-PA8033P kıt AV1300 3 Portlu Gigabit Passthrough Powerline Başlangıç Kiti TL-PA8033P kıt" isimli ürünü sipariş verdim.

Ancak, satın aldığım üründe bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Bu sorun, evimdeki internet hizmeti veya elektrik altyapısı ile ilgili değildir, çünkü bağlantı kopmaları belirli bir düzen içerisinde, periyodik olarak meydana gelmektedir. İnterneti yaklaşık 5-10 dakika kullandıktan sonra, 3 lan portuna sahip olan ve interneti dağıtan cihaz üzerindeki orta ışık (fotoğraf ekte sunulmuştur) ile 1 lan portuna sahip olan ve interneti modemden alan cihazdaki tüm ışıklar (fotoğraf ekte sunulmuştur) sönmekte ve internet bağlantım kesilmektedir. Bağlantı kesildikten sonra 5-10 dakika boyunca internetsiz beklemekteyim ve ardından tüm ışıklar yeniden yanmaktadır. Bu döngü kesintisiz olarak devam etmekte ve bu Powerline cihazının hiçbir işleve sahip olmamasına neden olmaktadır.

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uyguladım:

1) Priz ve lan kablosu ile ilgili tüm değişiklikleri denedim, farklı prizler ve portlar kullandım.
2) Resmi tpplc masaüstü uygulamasını kullanarak güç tasarrufu modunu devre dışı bıraktım.
3) Pair düğmesini kullanarak cihazları tekrar eşleştirdim.
4) TV, klima gibi cihazları kapatarak elektrik hattındaki paraziti minimuma indirdim (buzdolabı hariç).

Yukarıda sıraladığım tüm çözüm denemelerine rağmen, bağlantı kesilme sorunu devam etmektedir.

İnternet bağlantım:
Evimde Turkcell Superonline tarafından sağlanan 1000 Mbps indirme ve 50 Mbps yükleme hızına sahip bir internet kullanmaktayım. Turkcell'in vermiş olduğu modemimin yanında https://www.speedtest.net/ adresi üzerinden yaptığım hız testlerinde 850 ila 950 Mbps indirme ve 50 Mbps yükleme hızı almaktayım.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.