to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım TP-Link TD-W9960 model modemim, oldukça yeni olmasına rağmen son 15 gündür düzenli olarak internetten kopma sorunu yaşıyor. Yarım saatte bir internet bağlantım tamamen gidiyor, modemi kapatıp açtığımda bağlantı yeniden geliyor ancak 15–30 dakika içinde tekrar kesiliyor. Hatta sadece modem arayüzüne girdiğim anda bile internet gidiyor ve arayüz takılı kalıyor.
Sorunun altyapı kaynaklı olduğunu düşünerek Türk Telekom ile defalarca görüştüm. Türk Telekom ekipleri hattımı kontrol etmek için 5 defa geldiler, port değişikliği dahil olmak üzere her türlü işlem uygulanmasına rağmen sorun düzelmedi. Son olarak Türk Telekom servisindeki görevli, sorunun modemden kaynaklandığını ve modemimin arızalı olduğunu belirtti.
Bu modemi Teknosa’dan satın aldım, garanti belgem mevcut ancak faturam bulunmuyor. Garanti belgem üzerinde 7122501831 numarası yer alıyor. 15 gündür internet kullanamıyorum ve evde gerçekten çok zor durumda kaldık. Modemimin garanti kapsamında incelenerek arızalı ise bire bir değişimini talep ediyorum.
TP-Link yetkili servisinin ya da yetkili kişilerin benimle iletişime geçerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.
Td-w8961n model numaralı TP-Link modemimi çok araştırarak, özellikle de TP-Link Türkiye teknik müdürü önder tayanç beyin basına ve TP-Link internet sitesinde olan açıklamalarına güvenerek; modemlerinin ömür boyu garanti ve destek hizmetinden bahsetmesi üzerine bu modemi almıştım. Müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan internet hizmeti aldım ve TP-Link_A315 model modemi ise Teknosa’dan satın aldım. Alındığı günden bu yana, yani 6 aydır, internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum ve bu durum hem sürekli hem de zama...
Yaklaşık 1,5 ay önce TP Link marka W9960 model modem alma gafletinde bulundum. Ürün aldığım günden beri sürekli Wi-fi sinyalini kesiyor. Yaklaşık 5 dakika boyunca da kablosuz ağlarda modemin adı dahi görünmüyor. Tam bağlandı diyorum birkaç dakika sonra aynı sorun. Müşteri hizmetlerinin bozuk telefon...
Türk Telekom bayisinden TP_LİNK modem aldım. İlk aldığım modem bozuk çıktığı için yenisini verdiler. Verdikleri modem bir zaman sonra bozuldu ve teknik servise gönderdim fakat modemde arıza olmadığını söyleyip modemi iade ettiler. Bende tekrar kablolarını bağlayıp kullanayım dedim ancak modem tekrar...
Yorumlar