to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Toyzz Shop Kayseri Forum mağazasından 'Sun-sabc-SNC-r/c 25-836' kodlu uzaktan kumandalı araç satın aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde şarj sorunu olduğunu fark ettik; cihaz hiç şarj almadı ve 1 dakika bile kullanamadık. Satın alırken poşet verilmediği için ürünü kutusuyla taşımak zorunda kaldık ve bu sırada kutuda yırtık oluştu.
Ertesi gün, elimde fişimle birlikte iade için mağazaya gittim. Önce ürünü şarja takarak çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istediler ve çocuklarla birlikte yaklaşık yarım saat bekletildik. Sonrasında ise kutuda yırtık olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddettiler. Hem mağaza çalışanlarının yaklaşımı hem de iade sürecindeki tutumları beni çok mağdur etti. 899 TL ödeyerek aldığım, hiç kullanamadığım bir ürünün arkasında durulmadı.
Ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağaza çalışanlarının tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
10.06.23 tarihinde Forum İstanbul Toyzz Shop mağazasından doğum günü hediyesi kumandalı araba aldım. Arabayı açtık, şarj ettik, araba çalışıyor fakat kumanda clikclerinden birisi arızalıydı. 12.06.23'te mağazaya uğradım. Ürünü aynı ürünle değiştirdik. Bana orada ürünün denenerek kontrol edilmesini i...
07 gün önce Antalya Markantalya Toyzz Shop mağazasından uzaktan kumandalı akrobatik araba satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, yani 6 gündür, araba çalışmıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm yönergeleri takip ettim, kumanda pilini değiştirdim ve arabayı tamamen şarj ettim ancak hiçbir şekilde çalı...
11.08.2025 tarihinde Toyzz Shop Metrogarden şubesinden SUN-NBR-R/C model oyuncak araba satın aldım (Fatura No: 0502******23). Ürünü aldıktan bir gün sonra, bataryasının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Ürünün toplam şarjı 10 dakika bile sürmüyor ve evde kullanımda dahi tekerlekleri parçalanmaya...
Toyzz Shoptan aldığımız uzaktan kumandalı arabanın pilleri şarj edilebilir olduğu için almıştık. Ve bu pillerin hakkında herhangi bir uyarıda bulunmadılar. Arabayı hiçbir şekilde kullanamadık. Ertesi gün mağazaya götürdüğümüzde pillerin şarjı bitmiş şarj edin dediler. Tamam dedik eve götürdük iki gü...
12.11.2025 tarihinde İstanbul ArenaPark Toyzz Shop mağazasından 789 TL ödeyerek nakit olarak bir kumandalı araba aldım. Ürünü eve götürdüğümde kumandası çalışmadı ve araba hiç hareket etmedi, yani ürün arızalı çıktı. Sorunu çözmek için mağazaya gittim fakat fişim yanımda olmadığı için bana yardımcı ...
Yorumlar