Toyzz Shop'tan Satın Alınan Ürünün Orijinal Olmaması Ve İade Talebi

10.09.2025 tarihinde Toyzz Shop İstinyePark AVM mağazasından Labubu Big Into Energy Pop Mart ürünü satın aldım. Ürünü incelediğimde, kutu barkodundan ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için 1999 TL ödeme yaptım ve orijinal bir ürün beklerken sahte bir ürünle karşılaşmak istemezdim.
Henüz Toyzz Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Satın aldığım ürünün iadesini talep ediyorum ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.


4 Ekim 2025 tarihinde Toyzz Shop Capacity şubesinden Big into Energy serisi anahtarlık Labubu satın aldım. Satın alma sırasında özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve çalışanlar kesin bir şekilde orijinal olduğunu söyledi. Ancak ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, orijinal Labubu ile ...

01.09.2025 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından #6839TWRKZ5 numaralı siparişimle 3 adet Hot Wheels marka araç satın aldım. Sipariş verdiğim ürünler, 3 gün boyunca stokta görünmeye devam etti. Hatta bu süre zarfında tekrar sipariş vermek bile mümkündü. Ancak 03.09.2025 akşamı, ürünlerin stokta ol...

Toyzz Shop Yenişehir Pendik mağazasından 1 gün önce kredi kartı ile 1999,99 TL ödeyerek Labubu peluş oyuncak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...
Antalya Erasta Toyzz Shop şubesinden bugün kapalı kutu Labubu peluş oyuncak satın aldım. Ürünün orijinal görselinde rengi kırmızı olarak gösteriliyordu ancak kutudan pembe renkli bir oyuncak çıktı ve görselle hiçbir ilgisi yok. Ürünün üzerinde QR kod bulunuyor fakat sadece Pop Mart sitesine yönlendi...











Yorumlar