Toyzz Shop'tan Alınan Sürpriz Kutu Beklenenden Çok Düşük Kalitede Çıktı

Kocaeli Kipa AVM Toyzz Shop mağazasından yaklaşık bir hafta önce “sürpriz Boxs” adlı oyuncak satın aldım. Ürünü açtığımda, kalitesinin çok düşük olduğunu ve neredeyse çakma bir ürün gibi göründüğünü fark ettim. Görsellerdeki ürüne hiç benzemiyor; hem malzeme kalitesi hem de genel görünümü beklentimin çok altında.

Satın aldığım ürünün fişi elimde mevcut (Fiş No: 0093) ve kutusunu da sakladım. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Açılmış olmasına rağmen, ürünün bu kadar kalitesiz ve görselden farklı olması nedeniyle değişim talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.