to read complaints and reviews, or file yours.
Toyz shoptan bir ay önce aldığım Fisher Price eğitici köpekçik oyuncağı günde birkaç kez çalıştırıyoruz. Bugün şarkıları tam söylemeyip yarıda kesiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, yapacağımız bir şey yok diyorlar. İki bin TL verip aldığımız oyuncağa sahip çıkmıyorlar. Ne bir garanti ne bir destek. İki bin TL verdim. Çöp mü olacak dedim, müşteri hizmetleri laubali bir şekilde maalesef diyor.
Fisher Price eğitici masalcı tırtıl ürününü Toyz Shop'tan bir-iki ay önce online siteden satın aldık. Oyuncak şu an bozu...ldu; hiçbir şey yapmadık, düşmedi, kırılmadı. Toyz Shop'un garanti ve destek hattının olmadığını söylediler. Küçük oyuncak için yüksek meblağlar ödeniyor; bozulunca çöpe mi atalım?
7 Şubat'ta Toyzz Shop'tan bir köpek aldım, ancak birkaç gün içerisinde bozuldu. Almadan önce satış yapan kişiye bir soru...n olursa genel merkeze yolluyoruz demişlerdi. Bozulunca götürdüm, ancak 'Yardımcı olamayız' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı şeyi söylediler.
Toyzz Shop citys'den 3 ay önce 1.700 TL'ye aldığım ürünü satış yetkilisi garantili üründür diye sattı. Ürünün bozulması ...ile mağazaya fişimle birlikte başvurdum ve mağaza yetkilisi bu bilginin yanlış verildiğini ve 3ay önce almış olsam dahi satış yaptıkları hiçbir ürünün garantisi olmadığını bildirdi
Toyzz Shop güvenip bir daha asla oyuncak almayı bırak kapısının önünden geçmem 1600 TL bebek aldık. Garantisi yok alalı ...2 ay oldu. Toplasan 1 ay oynamadı emziği bozuldu garantisi yok diye değişim yapılmıyormuş böyle saçma bir şey olabilir mi niye boşu boşuna 1600 lira çöp oldu. Yazıklar olsun
Toyzz Shop'tan yıllardır neredeyse her gün oyuncak alan biri olarak, dün arabaya dönüşen robot almıştım. Paketin üstünde... 3 yaş yazıyor ve oğlum da 3,5 yaşında. Paketi tabii ki açtık ve robotu arabaya dönüştürmeye çalıştık. Tabii 3 yaş yazdığı için ben haliyle kolayca dönüşebilen bir şey sanarak ald
