to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Metrogarden Toyzz Shop mağazasından kutu oyuncak satın aldım. Ürünün üzerinde iki adet fiyat etiketi bulunuyordu. Etiketlerden biri 929,90 TL iken kasada benden 1.199 TL tahsil edildi. Tüketici Hakları'na göre düşük olan etiket fiyatının uygulanması gerekirken, yüksek olan fiyat üzerinden işlem yapıldı.
Durumu kasadaki görevliye ve mağaza yetkililerine ilettiğimde, konuyu açıklığa kavuşturmak istememe rağmen son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım. Haklarımı savunurken tehdit içeren ifadelerle muhatap olmak beni hem çok rahatsız etti hem de mağazaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle benden alınan fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve tehditkar davranan personel hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Toyzz Shop Metrogarden şubenizden 17 Şubat tarihinde oğlum için bir Transformers robot oyuncak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde parçalarının yerine tam oturmadığını ve mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettik. Çocuğum defalarca denemesine rağmen parçaları yerine oturtamadı, ben de evde bi...
13.02.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Çekmeköy Metrogarden AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından Flying Helicopter (Sun Rst Zap pervane) adlı ürünü satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında 100 TL fark olmasına rağmen benden kasadaki daha yüksek tutar tahsil edildi. ...
18.01.2026 tarihinde İstanbul Yeşilköy Aqua Florya Toyzz Shop mağazasından Taito RC marka uzaktan kumandalı arazi aracı satın aldım ve ürün için 5.629 TL ödedim. Oyuncağı aynı gün içinde kullanırken direksiyon mili kırıldı. Bu kırılma herhangi bir çarpma veya darbe sonucu olmadı, titreşimle oluşan b...
Yorumlar