Eksik Ve Bozuk Ürünlerle Hayal Kırıklığı

Torium Toyzz Shop'dan sürekli alışveriş yapıyorum. Dün yine çocuklarım için karne hediyesi almaya gittim. İndirim vardı, iki tane uzaktan kumandalı araba aldım. İndirimli olduğu için iade hakkı yok dediler. Ürünleri aldım, eve geldim ama resmen şok oldum. Arabaların içinden pilleri çıkmadı, şarj kabloları çıkmadı. Arabalardan birinin tekeri kırık, resmen bozuk mal satmışlar. 1000 küsur TL para verdim. Yazık, günah. Ürünü satarken bozuk çıkabilir ya da ürünleri eksik çıkabilir diye bir şey söylenmedi. Bozuk ürünlere dünya kadar para verdim. Toyzz Shop gibi bir markaya yakıştıramadım. Lütfen bu konu hakkında bir çözüm istiyorum.