to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM içindeki Toyzz Shop mağazanızdan oğluma Rafadan Tayfa dijital saat aldık. Saatin ücreti yaklaşık 350 TL idi. Eve geldiğimizde saatin çalışmadığını, ekrana hiçbir görüntü gelmediğini fark ettik.
Bunun üzerine aynı mağazaya geri dönüp ürünü gösterdik. Mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm çalışan, sorunun pilden kaynaklı olabileceğini söyleyip saati açmaya çalıştı fakat açamayınca, “Bizde pil yok, saatçiye götürün” dedi. Ben de bu durumda ürünün değişimini talep ettiğimde, “Fişini ve ambalajını verin, alayım” cevabını aldım. Ancak saati kontrol edebilmek ve sorunu fark edebilmek için ambalajı zaten açıp atmıştık, bunu söyleyince gayet çıkışarak ve hiçbir çözüm önermeden ürünü alamayacağını belirtti.
Koskoca bir firmanın, çocukların mutlu olmak için girdiği bir yerden, bu kadar basit bir sebeple bir çocuğu üzgün göndermesini kabul edemiyorum. Üstelik mağaza çalışanınızın üslubu kabaydı. Ayıplı çıkan bu ürün için para iadesi talep ediyorum.
Yılbaşı için Ankara Gordion AVM'ye alışverişe gittim. Çocuğumla birlikte oyuncak almak üzere Toyzz Shop mağazasına girdik. Beğendiğimiz dinozor tarzı oyuncağın ödemesini yaptıktan sonra, ürün elektronik olduğu için denemek istediğimde, daha sonra müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim bir hanım, yoğun...
07.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara 365 AVM'deki Toyzz Shop mağazasından bir oyuncak araba seti satın aldım. Ürünün üzerindeki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında 70 TL fark vardı. Çocuğumun ısrarı ve ağlaması nedeniyle ürünü almak zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilett...
Asıl şikayetim Toyzz Shop tur. Ankara-Keçiören FTZ AVM -1. Katta bulunan Toyzz Shop oyuncak mağazasından 14.02.2025 akşamı çocuğuma üzerinde aztec iba...
Çok yoğun çalışan bir anneyim. Kızıma dün Bodrum’a gelip bir oyuncak almak istedim. Dün Mağazaya 21:30’da gelmeme rağmen, maalesef personel kapatıyor olduklarını söyleyerek bizimle hiç ilgilenmedi. Mağazayı kendi kendimize gezmek ve ürünle alakalı bilgilere mağazadayken internetten bakmak zorunda ka...
22.11.2025 Cumartesi günü İstanbul Sancaktepe Rings AVM Toyzz Shop mağazasından pilli bir araba satın aldım. Ürünü alırken arabayı denemek için mağazadan ayrıca pil de almak zorunda kaldım ve tanesi 300 TL’den 2 adet pil için toplam 600 TL ödedim. Aldığım araba ayıplı çıktı ve ürünü iade ettim, anca...
Yorumlar