to read complaints and reviews, or file yours.Aldığımız Dijital Saat Çalışmadı Mağaza Çözüm Sunmadı Oğlum Üzgün Ayrıldı
10.12.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM içindeki Toyzz Shop mağazanızdan oğluma Rafadan Tayfa dijital saat aldık. Saatin ücreti yaklaşık 350 TL idi. Eve geldiğimizde saatin çalışmadığını, ekrana hiçbir görüntü gelmediğini fark ettik.
Bunun üzerine aynı mağazaya geri dönüp ürünü gösterdik. Mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm çalışan, sorunun pilden kaynaklı olabileceğini söyleyip saati açmaya çalıştı fakat açamayınca, “Bizde pil yok, saatçiye götürün” dedi. Ben de bu durumda ürünün değişimini talep ettiğimde, “Fişini ve ambalajını verin, alayım” cevabını aldım. Ancak saati kontrol edebilmek ve sorunu fark edebilmek için ambalajı zaten açıp atmıştık, bunu söyleyince gayet çıkışarak ve hiçbir çözüm önermeden ürünü alamayacağını belirtti.
Koskoca bir firmanın, çocukların mutlu olmak için girdiği bir yerden, bu kadar basit bir sebeple bir çocuğu üzgün göndermesini kabul edemiyorum. Üstelik mağaza çalışanınızın üslubu kabaydı. Ayıplı çıkan bu ürün için para iadesi talep ediyorum.
