Açılmayan Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi

13 Temmuz'da aldığım su tabancasını hiç açmadığım halde değişimini talep ettim. Fakat ürünü açıp bakmak istediler, denediler ve daha sonra 'açıldı' diyerek değişim yapmadılar. Tuzla Marina şubenizde bu şekilde bir uygulama ile karşılaştım. Oysa yasal olarak 15 gün iade ve değişim hakkım bulunuyor.















