to read complaints and reviews, or file yours.Toyzibox’tan Geciken Lale Köpük Tabancası İade İsteği
Toyzibox firmasından 30 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında “Lale köpük tabancası” siparişi verdim. Siparişi özellikle doğum günü için aldığım halde aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Siparişten bir iki gün sonra ürünümün hala kargoya verilmediğini görünce WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ve yoğunluktan dolayı ürünün 4 Eylül 2026 tarihinde elime ulaşacağı söylendi. 3 Eylül’de ise bana hâlâ kargo mesajı gelmediğini belirttim. Bunun üzerine ürünün kargoya verildiğini, Aras Kargo’daki bir güncelleme nedeniyle teslimat numarasının bana ulaşmadığını söylediler.
Ertesi gün Aras Kargo’yu aradığımda böyle bir şey olamayacağını, eğer kargo kabul edildiyse teslimat numarasının çoktan çıkmış ve bana ulaşmış olması gerektiğini söylediler. Bugün itibarıyla Toyzibox’a hem WhatsApp üzerinden yazıyor hem de arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Instagram üzerinden de hem story paylaşmaya devam ediyorlar hem de DM’den yazmama rağmen mesajlarıma asla cevap vermiyorlar.
Doğum günü için aldığım bu ürün bir haftadır ortada yok, mağdur durumdayım. Ürünü artık beklemek istemiyorum, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Mesajlara asla bakmıyorlar. Sadece size şöyle söyleyeyim, siz ürünü almadan önce ve alana kadar sizinle çok ilgililer mesajlara cevap veriyorlar. Ödemeyi aldıktan sonra resmen ortadan kayboluyorlar. Bana kargoya verildiğine dair ekran kaydı attılar. Ekran kaydında bile kargoya veriliş tarihi, kargo boyutu falan boş. Araştırıp adrese göre şubeyi aradım hayır bize öyle bir kargo gelmedi dediler. Ya paramı iade edin ya da gönderin artık. Bir daha da kesinlikle bu siteyi kullanmayacağım. Tavsiye etmiyorum.
