Kargo Bilgisi Yok, 1500 TL EFT İadesi Talebi

Toyzibox üzerinden 18.08.2026 tarihinde TikTok aracılığıyla “Mavi Stitch Premium kutu” adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi aynı gün 1.500 TL olarak EFT ile ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo firması tarafından ne de Toyzibox tarafından herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat sürecine dair bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem TikTok üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca kez satıcıya ulaştım. Cevap alabildiğim zamanlarda da net bir bilgi verilmeden geçiştirildim, son olarak ise yaklaşık 1 gündür hiçbir mesajıma cevap verilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Artık bu firmaya güven duymadığım için ürünün gönderilmesini değil, ödediğim 1.500 TL tutarındaki EFT ödememin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.