Toyz House Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı

Toyz House satıcısından kumandalı oyuncak araba siparişimi 08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdim. Ürünü özellikle mavi renk olarak seçmeme rağmen tarafıma turuncu renk gönderildi. Yorumlara baktığımda başkalarına da farklı renkler gönderildiğini gördüm, bunun sistematik bir şekilde yapıldığını düşünüyorum.

Sipariş numaram 445 557 859 5 ve ürün için 639 TL ödeme yaptım. Satıcıya ulaşmama rağmen mesajlara geri dönüş yapılmıyor, bu durum mağduriyet yaratıyor. Aciliyeti olduğu için iade değişimle uğraşmayacağım, zaten satıcının ilkel düşüncesi de bu yönde, "beğenmezse iade eder"

Kötü niyet olmasa, istediğim renk yoksa siparişi iptal edersin, ya da alıcıya ulaşır sorarsın şu renk göndereyim mi diye bu kadar basit. Ama maalesef bazı esnaflarımızda ahlak, karakter kalmamış.