Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyota Servisi Sigorta İşlemini Yönetmedi Ve Müşteriyi Sorumlu Bıraktı

profile
Atakan
21 Nisan 01:23
19

21.04.2026 tarihinde İskenderun Öztoprak Toyota servisine Corolla aracımın kaporta boya işlemi için gittim. Karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonrası aracımın hasarının karşı tarafın sigortasından karşılanmasını beklerken, serviste bana aracın sigortadan yapılamayacağı, sigorta ile anlaşamadıkları gibi gerekçelerle işlem yapılmayacağı söylendi.

Serviste herhangi bir dosya açılmadı, kayıt bile alınmadı, bunun yerine “Siz cebinizden ödeyin, sigorta ile siz uğraşın” denilerek sorumluluk tamamen bana bırakıldı. Ne süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yardımcı olma yönünde bir çaba gösterildi. Hem sigortadan yapmama yönündeki bahaneler hem de ilgisiz ve umursamaz tavır nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Sonuçta mecburen aracımı özel bir kaportacıya götürmek zorunda kaldım ve işlemlerimi bu şekilde yürütüyorum. Ben, karşı tarafın kusurlu olduğu bu kazada, Toyota İskenderun Öztoprak servisinin sigorta sürecini düzgün yönetmesini, aracımın hasarının sigorta kapsamında yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Torpidodaki Aşınma Ve Çizikler Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Muhammet
07 Aralık 2025 19:53
7.681
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Arızası 1 Yıldır Çözülemiyor, Servis Ve Genel Merkezden Sonuç Alınamıyor

profile
30 Ağustos 2025 17:45
8.117
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Yetkili Servisinde Sürekli Artan Bakım Ücretleri Bütçemi Zorluyor

profile
Erdal
12 Mayıs 2025 10:55
6.766
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota'dan Parça Ve İletişim Krizi: 6 Ayda Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Batuhan
14 Haziran 2025 13:14
7.826
Toyota'dan Parça Ve İletişim Krizi: 6 Ayda Çözülemeyen Mağduriyet
Toyota'dan Parça Ve İletişim Krizi: 6 Ayda Çözülemeyen Mağduriyet
Toyota'dan Parça Ve İletişim Krizi: 6 Ayda Çözülemeyen Mağduriyet
Toyota'dan Parça Ve İletişim Krizi: 6 Ayda Çözülemeyen Mağduriyet
Tüm Corolla Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz