to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2025 tarihinde Toyota Gürses'te ön cam değişikliği için başvuruda bulundum. Şu an 24.05.2025 ve henüz bir dönüş olmadı. Bir kez evraklarımın kaybolduğu iddia edildi; oysa elimde başvuru yaptığım tarihe ait çıktılar mevcut. Maalesef Toyota Plaza Gürses İstanbul İstoç bayisinden şikayetçiyim. Benim camım gelmiş, ancak başka bir araca takılmış ve bana evraklarımın kaybolduğu söylendi. Elektronik ortamda bir dosya nasıl kaybolabilir? Aracı da aynı bayiden aldım ve aynı yerde sigorta ile kasko yaptırdım.
19 Ağustos 2023 Cumartesi, park halindeki aracımın ön camı, balkondan komşu çocuklarının attığı bir nesne yüzünden kırıldı. Kaskom olduğu için aracımı Toyota Plaza Gürses'e götürmek istedim. Daha önce başka Toyota bayilerinden hizmet alıp herhangi bir sorun yaşamamıştım. Müşteri temsilcisi hanım, 24...
01.09.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımın ön cam değişimi için Toyota Gürses Plaza Bağcılar’da kasko kapsamında dosya açtırdım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir işlem başlatılmadı. 20 gündür aracımı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreci ben t...
2024 model hibrit Toyota C-HR aracımı, 9 Eylül 2025 tarihinde hasar nedeniyle İstanbul İstoç Gürses Yetkili Servisi’ne tamir için bıraktım. Aracım engelli aracı olduğu için hızlı bir şekilde teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Servis yetkilileri bana aracın 1 hafta içinde teslim edileceğini be...
Toyota Efe Plazaya 10 Haziran 2025'de kaza nedeni ile hasarlı aracımı bıraktım. İkame araç için ekspertiz değerlendirmesi yapılıp bana dönüleceği söylendi. Ancak 48 saatlik zorunluk süre bitmesine rağmen bana ulaşılmadı. Bu durumda kendilerine ben ulaştım ve giriş yapıldığı bildirildi. Tekrar sigort...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Toyota Plaza Mezcar bayisinden almak istediğim araç için 50.000 TL kapora ödedim ve proforma faturası düzenlendi. Leasing kredi işlemlerinin son aşamasında bankanın istediği sipariş fişi evrakını bayi imzalamadı. Banka ile görüştüğümde, diğer tüm markaların bayilerinin ...
Yorumlar