to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır aldığım Toyota Corolla aracım yaklaşık bir aydır kaskoda bekliyor. Aracım Mardin Kızıltepe ilçesindeki serviste ve hasar dosyam 184966239 poliçe numarası üzerinden yürütülüyor. Aracımın onarımı için gerekli yedek parçanın yurt dışından geleceği, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi ancak bir ay geçmesine rağmen parçanın kargoya verilip verilmediği, ne zaman geleceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu süreçte sadece yedi günlük süre için geçici araç verildi, sonrasında ise aracım hâlâ serviste olmasına rağmen bana herhangi bir araç tahsisi yapılmadı. Hem sıfır bir araç sahibi olarak hem de günlük hayatımda aracıma ihtiyaç duyan biri olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Toyota ve sigorta firmasıyla görüştüğümüzde ise sadece geçiştirilip belirsiz bir süreçten bahsediliyor, net bir gün, net bir plan veya açıklama paylaşılmıyor.
Parçanın acilen temin edilmesini ve aracımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte mağduriyetimin azaltılması için araç tamir edilene kadar tarafıma geçici araç tahsis edilmesini ya da bu süre boyunca uğradığım mağduriyete karşılık maddi destek sağlanmasını talep ediyorum.
Toyota Corolla 1.8 aracımla 15 Kasım tarihinde kaza yaptım ve 20 Kasım’da 234395 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım kaskolu ve tüm masraflar kasko üzerinden karşılanacak olmasına rağmen, 3 haftadır parçaların gelmesini bekliyorum. 16 bay 03 plakalı aracımın parçaları hâlâ servise ulaşmadı. Bu sü...
Trabzon Toyota servisine Nisan ayında yaptığım kaza sonucu arabamı servise bıraktım. 1 aya yakın Groupama sigortanın kasko onayı bekledikten sonra şimdi de Toyota’nın kendi araçlarına parça bulmasını bekliyoruz. Koskoca marka ve Türkiye distribütörlük 2017 marka Toyota Yaris'in parçasını ülkede bula...
11 Ağustos tarihinde hiçbir kusurum olmayan alkollü bir surucunun sebep olduğu bir trafik kazası geçirdim ve 2016 model Toyota Corolla aracım hasar gördü. Kasko firmam bazı parçaların yurt içinden temin edilemediği yurt dışından temin edilmesi gerektiğini tarafıma bildirdi ve 30 Ağustos tarihinde yu...
Kurumsal bir firma olarak güvendiğim için 2018 yılında sıfır Toyota CHR aldım. Garantisi devam eden aracımla 14.04.2023 tarihinde geçirdim ve kaza sonucu aynı gün aracımı Samsun Toyota Derindere servisine teslim ettim. Yetkili olan kişi 45 gün içinde yapılmazsa yedek araç tahsis edeceklerini söyleme...
17 ay önce başka bir aracın çarpması sonucu hasar gören Toyota 1.6 Corolla model aracımı, 23 Nisan 2024 tarihinde Ankara’daki Toyota Aksoy bayisine teslim ettim. O tarihten bu yana aracımın tamiri yapılmadı ve her defasında “parça yok” denilerek süreç uzatıldı. Bu süreçte aracım güneş, yağmur ve k...
Yorumlar