Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Direksiyon Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Ebubekir
27 Şubat 2025 20:17
15.133

2021 yılında aldığım, 27.000 km'de olan ve bakımlarını Toyota Borovalı'da yaptırmış olduğum aracımdan, videoda görseli olan ve birçok tüketicinin konu hakkında şikayet ettiği, direksiyondan bozuk CD sesine benzer bir ses geliyor. Servise götürdüğümde, 'Şikayeti kendimiz duymamız gerek' dediler. Sesi bulamadılar.

Konuyu araştırdığımda, konunun aslında kronik olduğu ve soğuk havalarda Toyota Corolla'nın 2020'den sonra üretilen bazı modellerinde direksiyon kolonundan bu sesin geldiğini öğrendim. Madem arabayı dışarıda 1/3 fiyatına serviste yaptırabilecekken ve nasıl ki hasta olmadığımızda hastaneye gitmiyorsak, arabanın madem arızası yok, neden yok yere servislere getirip emek ve zaman harcayalım?

Konuyu iki defa Toyota genel müdürlüğüne şikayet ettim. Halen 'Bizim tarafımızca tespit edilmeli' diyorlar. Aracı servisten aldığımda yolda iki defa aynı sesi yaptı, ancak serviste kaldığı iki gün boyunca yapmadı. Toyota bir an önce sorunuma çözüm bulsun.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
Ebubekir
Ebubekir
04 Mart 2025 11:43

Toyota hala çözüm sunmadı

Ebubekir
Ebubekir
06 Ekim 2025 17:15

Konuyu ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti konuyu inceledi bilirkişi gönderdi ve beni haklı buldu. Bu kararın uygulanmasını istemeyen Toyota borovalı konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdı ve beni davalı sıfatıyla mahkemeye verdi. Nihayetinde tüketici mahkemeside beni haklı bularak arabanın onarımına karar verdi. Bu arabanın arızası kronik ve maalesef bundan dolayı 2021 model ve üzeri Corolla kullanan kişiler bu durumdan oldukça muzdarip. Ve Toyota bu arızanın kronik olmasını kabul etmiyor. Bu mesajı okuyan arkadaşlar bana ulaşabilir Tüketici Mahkemesi kararı emsal niteliktedir. İsteyen herkese ulaştırırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Elinizde ki emsal kararı paylaşabilirsiniz

Emir
Emir

Merhabalar, aynı sorunu yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararını paylaşabilirseniz çok sevinirim

Bahadır
Bahadır

Merhaba sorun neden kaynaklanıyormuş?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2021 Toyota Corolla Yeni Kasada Kronik Direksiyon Kolonu Hatası

profile
Özgen
29 Aralık 2023 10:25
19.269

Toyota Corolla 2021 Direksiyon Ses Problemi

profile
23 Şubat 2024 11:25
18.147
2
Selcuk sonuçtan memnun değil

2021 Toyota Corolla Direksiyon Arızası

profile
Selcuk
17 Ekim 2023 00:31
23.959
Benzer Şikayet Yaz