Toyota Çavdarlı Bursa’da Yanıltıcı Satış, İç Temizlik İhmal Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Toyota Çavdarlı Bursa bayisinden 5 Mayıs 2026 tarihinde Toyota Corolla Hybrid araç satın aldım. Aracı iki kez iç temizlik yapılması için götürmeme rağmen, her seferinde içi temizlenmeden teslim edildi ve bu durum hem zaman kaybı hem de araca yeterli özen gösterilmediğini hissettirdi.

Satış sırasında ön tamponla ilgili “eksperte girmez, sorun yok” denmesine rağmen, sonrasında tamponun boyalı olduğu ortaya çıktı. Bu bilginin baştan dürüstçe paylaşılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayrıca satış öncesinde tarafıma paspasın hediye edileceği açıkça söylendi, ancak satış tamamlandıktan sonra “elimizde yok” denilerek bu söz tutulmadı. Ben tekrar hatırlatmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte özellikle ikinci katta çalışan B****** Bey’in yaklaşımından dolayı kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissettim.

Bu aşamada herhangi bir maddi talebim bulunmuyor, ancak Toyota Çavdarlı Bursa bayisinin ve özellikle B****** Bey’in yaşatılan bu olumsuz süreçle ilgili olarak tarafıma resmi bir özür iletmesini bekliyorum. İşlemler Serhat A*** adına ve 16 bsa 854 plakalı araç için yapılmıştır.