Toyota Araç Onarım Süresi Saçmalığı

19 Mayıs 2024 tarihinde yaptığım kazadan dolayı aracımı kasko şirketinin yönlendirmesiyle, yetkili servis olan Toyota Kaya İzmit plazaya kendi imkanlarımla 20 Mayıs tarihinde teslim ettim. Aracım resimde görüldüğü gibi kaporta hasarlıydı. Teslimat esnasında hasar onarım süresiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma onarım süresiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmayınca 03.06.2024 tarihinde servise durum sorgulama için gittim. Servise gittiğimde aracıma dokunulmadığını gördüm. Hasar danışmanıyla yaptığımız görüşmede, çok olağan bir durummuş gibi aracın onarımının başlanmadığını, şu an nisan ayı onarımlarının yapıldığı ve araç onarımının bayram sonrası yani 24.06.2024 tarihine kalacağını söylediler. Daha önce de bir far için 4 ay beklemiştim. Durum hakkında araç tesliminde bilgilendirilmediğim için yaklaşık 30 ila 45 gün aracım serviste yatacak. Bu yüzden Toyota pişmanlık, Toyota kaya daha büyük bir pişmanlık.