Göğüs Bölümündeki Erimiş Ve Yapışkan Yüzeyin Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum

2009 model Toyota Corolla sahibiyim. Aracımın göğüs kısmında, özellikle güneşe maruz kaldıkça, 2024 yılından bu yana erime ve yapış yapış bir hal oluştu. Bu yapışkan yüzey hem tozu üzerine topluyor hem de ne kadar temizlemeye çalışsak da tam olarak silinip temizlenmiyor. Bu durum hijyen açısından rahatsız edici olduğu gibi sürüş sırasında görüntü olarak da rahatsız ediyor ve araç içi konforumu olumsuz etkiliyor.

Aracım 157 bin kilometrede ve düzenli olarak kullanılan, bakımları yapılmış bir araç olmasına rağmen göğüs kısmında bu şekilde erime ve yapışma sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu tip bir sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak yetkili servis ve Toyota ile görüştük, ancak bize herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Arızanın kullanıcı hatası olmadığını, malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için bu cevabı kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Toyota’dan, araç göğüs kısmındaki bu erimiş, yapış yapış, toz toplayan ve temizlenemeyen bölgenin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.