to read complaints and reviews, or file yours.Ekin AUTO’da Eksik Kriko Ve Bijon Anahtarı Teslim Edilmedi
20 Mayıs 2024 tarihinde Ekin AUTO’dan 2024 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid bir araç satın aldım. Satın alma aşamasında araç showroomda sergilenirken bagaj kısmında kriko, bijon anahtarı, lastik şişirme kiti, pompa ve çekme halatı eksiksiz şekilde bulunuyordu. Araç teslim edildikten bir gün sonra bagajı detaylı kontrol ettiğimde ise kriko, bijon anahtarı ve pompanın araçtan çıkarılmış olduğunu, sadece lastik şişirme kiti ile çekme halatının bırakıldığını fark ettim.
Durumu hemen firmaya ilettiğimde başlangıçta yardımcı olunacağı söylendi, ancak daha sonra “araçlar artık böyle veriliyor” denilerek konu geçiştirildi. Oysa showroomdaki araçta bu ekipmanlar takılı haldeydi ve satış danışmanı da bu ekipmanların araçta olduğunu kabul etti. Buna rağmen eksik parçalar tarafıma teslim edilmedi ve süreç bu şekilde kapatılmaya çalışıldı.
Ben aracı satın alırken bu ekipmanların araçla birlikte verildiğini bilerek ve görerek karar verdim. Eksik ekipmanlar nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ekin AUTO’nun, showroomda sergilenen araçta bulunan ve satış esnasında da var olduğu kabul edilen kriko, bijon anahtarı ve pompayı, herhangi bir ücret talep etmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.
