Jaecoo 7 Modelinde Yakıt Menzili Yarıya Düştü Ve Yetkili Servis Sorunu Görmezden Geldi

JAECOO 7 4X2 1.6 marka aracımı ilk aldığım dönemlerde 48 litre yakıt ile ortalama 640–670 km yol yapabiliyorken, yaklaşık son bir ayda, yani son üç depoda aynı güzergahta ve aynı kullanıcı olarak 46–48 litre yakıt ile en fazla 430 km yol gidebiliyorum. Güzergahlarda, kullanım koşullarımda veya aracı kullanan kişide hiçbir değişiklik olmamasına rağmen menzilin bu kadar düşmesi benim için ciddi bir sorun ve maliyet oluşturmaktadır.

Bu durumla ilgili olarak üç defa Kocaeli Kaya yetkili servisine başvurdum. Her seferinde aracı incelediklerini, herhangi bir arıza veya anormallik bulamadıklarını, yakıt tüketimindeki bu farkın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek beni geri gönderdiler. Bu geri bildirimi aldıktan sonra özellikle daha dikkatli ve itinalı kullanmaya özen göstermeme rağmen menzil 430 km’nin üzerine çıkmadı.

Chery genel merkeziyle de iletişime geçtim; ancak onlar da servisten aldıkları bilgi doğrultusunda konuyu tekrar kullanıcı hatasına bağlayıp geçiştirdiler. Bunun üzerine depoyu doldurup aracı onlara bırakmayı, yakıt bitene kadar istedikleri profesyonel ve teknik biri tarafından kullanılmasını talep ettim, bu talebim kabul edilmedi. Daha detaylı bir inceleme yapılması için bilirkişi talebinde bulundum; bu talebim de yine “kullanıcı ile alakalı” olduğu iddiasıyla reddedildi.

Araç, bana göre kusurlu ürün kapsamında olup bu nedenle süreç mahkemelik olduğu için aracı satamıyor, kullanmak zorunda kalıyor ve mevcut yakıt fiyatlarıyla çok yüksek maliyetlere katlanıyorum. Tüm bu sebeplerle, firmadan öncelikle bana ikame bir araç verilmesini, mevcut aracımda en az üç depo yakıt tüketilerek profesyonel bir şekilde daha detaylı inceleme ve test yapılmasını ve bu süreçte yakıt tüketimindeki anormal artışın gerçek nedeninin teknik olarak net bir şekilde tespit edilmesini talep ediyorum. Sorunun kullanıcı ile alakalı olmadığı ortaya çıktığında, daha önce yaşadığım tüm sorunlar da dikkate alınarak uğradığım maddi zararımın tazmin edilmesini ve aracımın ayıpsız, hatasız, yeni bir araç ile değiştirilmesini istiyorum.