Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

10 Haziran’da sipariş verdim. Tanıtımlarında 'hemen kargo' yazdığı için aldandım, ancak bir türlü kargoya verilmedi. Perşembe günü 'bugün verilecek' dediler, verilmedi. Cuma günü kesin denildi, hatta sonra 'verdik' de dediler. SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ama hiçbir mesaj gelmedi. Siparişi hediye olarak aldığımı, cuma gününden sonra yollasalar da işime yaramayacağını belirttim. Bunun dışında, bu kadar ilgisiz bir firma daha görmedim. Tek siparişte 2 t-shirt için 2 kargo bedeli tahsil edilip müşterisine bilgi verilmiyor. Instagram kanalıyla sorduğumda ise sadece oyalandım. Touz Moda’dan şikayetçiyim.