Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Turist Rehberi Ve Organizasyonun Tam Fiyaskosu: 41 Bin TL’ye Karşı Kandırılmışlık

profile
23 Mart 09:22
489

Tourpoly ile 20–24 Mart tarihleri arasında kişi başı 41 bin TL ödeyerek GAP turuna katıldım ve hayatımda gördüğüm en kötü tur organizasyonlarından birini yaşadım. Bayram tatilinde keyifli ve dolu dolu bir gezi beklerken, tamamen plansız, koşturmacalı ve mantıksız bir programla resmen zamanımız ve paramız heba edildi. Dört gece konaklamalı satılan turda, konaklama sayıları farklı olan grupları bile aynı araca tıkıp alelacele her yere koşturdukları, ne yaptığını bilmeyen bir organizasyonla karşılaştık.

Rehberin hem anlatımı hem de grup yönetimi tam bir fiyaskoydu. Tarihi, kültürü, gezilen yerleri doğru düzgün aktarmayan, grubu takip etmeyen, kontrol edemeyen, nerede ne yaptığını bilmeyen bir rehberle gezi yapmaya çalıştık. Turun içine farklı programlar ve gruplar dahil edildiği için gezi, baştan sona düzensiz, hızlı ve saçma bir hâle geldi; birçok yere on dakika bile zor ayırarak sadece “gel‑git” yaptırdılar.

En rahatsız edici nokta ise rehberin tavrı ve alışveriş tercihleri oldu. Açıkça sadece kendi tanıdığı, belli ki anlaşmalı olduğu yerlerde uzun uzun alışveriş molası verildi. Şehir merkezlerine gelince ise sanki o bölgeyi gezmişiz gibi sadece arabayla içinden geçip “burası şu şehir” denilerek devam edildi, gerçek anlamda şehir gezisi diye bir şey yaşamadık. Bu durum, bu tura verilen 41 bin TL’nin karşılığını kesinlikle almadığımızı, aksine kandırılmış gibi hissettiğimizi çok net gösterdi.

Tourpoly’nin bu turu, profesyonellikten uzak, tamamen ticari kaygı ve kendi çıkarlarına göre şekillendirilmiş, katılımcıyı yoran ve mağdur eden bir organizasyondur. Bu şikâyeti, kimsenin aynı hayal kırıklığını ve mağduriyeti yaşamamasını sağlamak ve firmanın bu umursamaz, düzensiz ve kalitesiz tur anlayışını görmek zorunda kalması için yazıyorum.

Cem
Cem
23 Mart 15:35

Tourpoly bana rehber araçlığı ile ulaştı işin daha saçma tarafı adamcağızında eline bir program verildiği asıl mağduriyetin firma tarafından yaşatıldığı rehber bile bu tur böyle olmaz demesine rağmen sadece ticari kar güdülerek yapıldığı insanları mağdur ettikleri farklı gün planlaması olan insamlatıda buna dahil ederek sadece firmanın anlaşmalı olduğu yerden alışveriş yapılması gerektiği ve sorumlunun sadece firma olduğunu öğrendik çok mağdur olduk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Buse
Buse

Mesleğiniz için herhangi bir aşağılama söz konusu olmadı. Sizin de dediğiniz gibi kendisi mikrofonla konuşuyordu ve doğal olarak söylediği her şeyi net bir şekilde duyduk. Yazdığınız yorumu rehber bizimle paylaşmadı; ben şahsen kendim gördüm ve arkadaşlarımla paylaştım. Kaldı ki o ana kadar yorumunuzu okuduğumuzu rehber bile bilmiyordu. Doğal olarak yazdığınız yorum hakkında kendisini savunmamız için bırakın ikna etmeyi, rica da bile bulunmadı. Biz kendi irademizle yorum yapma gereği duyduk. Sizin “iftira” dediğiniz konuya gelecek olursak: Otobüsteki çocuklar da dahil olmak üzere herkes bağırarak rehberin üzerine yürüdüğünüzü gördü. Sizin de dediğiniz gibi kamera kayıtlarında da bu durum zaten görülecektir. Hatta hemen hemen her gün aynı masada yemek yediğiniz beyefendi sizi tuttu. Hatırlamıyorsanız kendisine o an neler yaşandığını sorabilirsiniz. İyi günler dilerim. 🙂

Buse
Buse

GAP turunda rehberimiz ve tur programı hakkında yaptığınız yoruma kesinlikle katılmıyoruz. Rehberimiz Burak Bey son derece ilgili, bilgili ve profesyonel bir şekilde görevini yerine getirdi. Anlatımları akıcı ve keyifliydi. Ayrıca “sadece arabayla içinden geçip “burası şu şehir” denilerek devam edildi” dediğiniz yerler zaten tur programına dahil olmayan, araçta geçerken gördüğümüz noktalardı; buna rağmen bu noktalarda da bizleri bilgilendirdi. 5 gün içerisinde en az 4 tane koskoca ili gezdirmeye çalışıyorlar tabii ki de gezilen yerlerde bir süre kısıtlaması olacaktı. “10 dakika zaman ayrıldı.” dediğiniz tek yer, şehirler arası seyir hâlindeyken verilen WC molasıydı. Firmanın ve rehberin kontrolü dışında gelişen aksiliklerde son derece çözüm odaklıydı ve gerçekten yardımcı oldu. Programda yer alan bazı yerlere hava koşulları nedeniyle gidilememesi tamamen zorunlu bir durumdu. Buna rağmen, diğer misafirlerin ve firmanın onayını alarak program dışında olan alternatif yerleri gezdirildi. ++

Cem
Cem
Şikayet Sahibi

Taraflı ve yanlı bakış akışınızı arabaya biner binmez size şimdi komik bir hikaye anlatacağım ile başlayıp önce susmamıza rağmen kendince sorularla mesleğimize yönelik aşağılama silsilesine girmeye çalışan rehber beyin üzerine sizinde bize bağırarak cevap vermeniz arabada sizlerinde bize yönelik” biz yorumlarınızı okuduk” söyleminizden tek taraflı bir dinleme gerçekleştirdiğiniz apaçık ortadadır. Hepimiz bu turun içerisindeydik. Ekstra Para vererek gittiğimiz yerlerde isterseniz inmeyin ya da 10 dakika veriyorum fotograf çekilip gelin dediğine bile tamah etmeniz mi Trajikomik yoksa sadece gözümüzün önünde 3 arkadaşı yorum yapmaya ikna etmeye çalışan rehbere destek olmaya çalışması mı bilmiyorum. Ama üzerine yürüme diye attığınız iftiranın da hukuki süreçlerde kameralardan gözükeceğini belirtir, hukuki süreçlerde bu iftiranın da karşılığını hep birlikte göreceğimizi bildirmek isterim.

Buse
Buse

Otobüste, diğer misafirlerin ve çocukların yanında rehberin üzerine yürümeniz hem çocukları korkuttu hem de bizleri rahatsız etti. Buna rağmen Burak Bey’in size karşı tutumu son derece sakin ve profesyoneldi. Farklı firmalarla birçok tura katılmış biri olarak, en beğendiğim firma kesinlikle Tourpoly oldu. Bundan sonraki seyahatlerimde de tercih edeceğim. Tourpoly ailesine ve özellikle Burak Bey’e tekrar çok teşekkür ederim. En kısa zamanda diğer turlarda görüşmek üzere. 🫶🏻🌸

Zeynep
Zeynep

GAP turunda rehberimiz hakkında yapılan olumsuz yoruma kesinlikle katılmadığımızı belirtmek isteriz. Kendisi tur boyunca son derece ilgili, bilgili ve çözüm odaklıydı. Anlatımları akıcı ve keyifliydi; bölgeyi daha iyi tanımamıza büyük katkı sağladı. Programı aksatmadan, düzenli ve profesyonel bir şekilde bizi yönlendirdi. Hava şartları nedeni ile programda olan yerlere gidemediğimiz için bize jest olarak programda olmayan yerlere bizim ve tur acentesinin onayı ile gezdirdi. Yorum yapan çift olayı kişiselleştirdiler ve turdaki diğer misafirleri rahatsız etmişlerdir. Grubumuz adına söyleyebiliriz ki kendisinden son derece memnun kaldık. Emeği ve ilgisi için kendisine teşekkür eder, gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederiz.

Cem
Cem
Şikayet Sahibi

Hukuki süreç başladığında kamera kayıtları incelendiğnde tüm gerçekler rehberin kışkırtmasıda dahil ortaya çıkacaktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

GAP Turunda Otellerin Temizlik Ve Yemek Kalitesi Beklentinin Çok Altında Kaldı

profile
27 Kasım 2025 17:57
2.001

GAP Turunda İletişim Sorunları, Program Uyumsuzluğu Ve Ücret Mağduriyeti

profile
Hatice
14 Ekim 2025 13:46
4.240

Malitur İle GAP Turu Pişmanlığı

profile
Gamze
15 Nisan 2024 02:39
3.358
Benzer Şikayet Yaz