Uzun Kot Eteğin Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Touché Privé’nin kendi sitesinden geçen hafta cuma günü toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 941707. Dün kargom elime ulaştığında, uzun kot etek olan ürünümün hiç gönderilmediğini gördüm. Yaklaşık 1200 TL tutarındaki bu ürün ne pakette vardı ne de bu ürünle ilgili herhangi bir iade ücreti yatırıldı.

Eksik ürünüm için 24 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce de bu marka ile benzer bir problem yaşamıştım ve aradan geçen zamana rağmen mağduriyet yaşatan bu konularda hiçbir gelişme olmadığını görmek üzücü.

Eksik gönderilen uzun kot eteğimin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderemeyeceklerse de ürün bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.