Touché Privé Ödediğim Tutar Hala Hesabıma Geçmedi

Touché Privé’nin kendi web sitesinden aldığım tekstil ürünlerinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. #813408 ve #825724 numaralı siparişlerimin toplam 3.159 TL tutarındaki iadesi için yaklaşık bir ay önce, firmanın yönlendirdiği kargo numarasıyla ürünleri gönderdim. Ürünler iade ...

Touché Privé’den 794392 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, 10 Haziran civarında iade ettim. İade tutarı olan 1.599 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ürünü firmanın kendi anlaşmalı kargo firmasıyla gönderdim ve iade sayfasında uzun süre “onaylandı” olarak görünüyordu. Ancak bir süre...

Touché Privé markasından online aliş veriş yaptım. (Sipariş no: 778004 ) Bir gün sonra iade için kargoya verdim gönderdim. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Ücret iadesi için. Çağrı. Merkezi yoğunluktan açmıyormuş aramaları. E mail olarak defalarca ama defalarca yazı yazdım. İademi yapın diye. Tek söyled...

772349 numaralı siparişimde yer alan trençkotu Mayıs ayında kargo ile iade ettim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra Touché Prive müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım, ancak telefonla ulaşmak mümkün olmadı. E-posta ile yaptığım başvurularda en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söy...

Touche adlı markadan 15 Ocak 2025 tarihinde 3000 liralık bir sipariş oluşturmuş, 21 inde iade için geri kargolamıştım. Kargo 22.01.25 tarihinde ellerine ulaştı. Bugün bu tarihten 22 gün geçmesine rağmen ve sitesinde 14-16 gün içerisinde iademin yapılacağı yer almasına rağmen halen iadem yapılmamıştı...