Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Touché Privé Merter Toptan Mağaza Hüsranı.!

Ada
21 Şubat 2024 19:50642

23-01-2024 Tarihinde Merter toptan mağazanızdan yapmış olduğum 60.500 TL' lik Alışverişim ile alakalı sorun yaşamaktayım. Müşterimin beni uyarması sonucu listeyi incelediğimde sizin internet satış fiyatınız 699 TL benim aynı ürünü toptan aldığım rakam 1.000 TL. Size ekte aldığım ürün toptan satış rakamlarının olduğu faturayı iletiyorum. Acilen incelenmesini talep ediyor, geri dönüşünüzü bekliyorum. Bu sebepten dolayı satış yapamıyorum! Bilginize. Bu mailime asla cevap verilmedi. Toptan satış müdürü diye muhatap ettikleri kişi internette bu tarz indirimler yaptıklarını 1 gün sonra indirimin sona ereceğini belirtti. 1 gün sonra kontrol ettiğimde ürün bu defa 100 TL daha indirimli satışa sunulmuş. Benim toptan aldığım ürünün tutarı 1.000 TL. Toptan satış müdürü dedikleri kişiden merkeze yazmışsınız onlardan cevap bekleyin diye sokak ağzıyla bir cevap aldım. Şunu da belirtmek isterim serisi bozuk ürünler eklemiş bunu kendisine ilettiğimde yine aldığım cevap büyük beden satarsınız illa. Seri-36-38-40-42-44- bana verdiği seriler 42 ve 44 sonunda marka sahibine yazdım Instagram'dan telefon. Numaramı aldı merkeze ilettiğini dönüş yapacaklarını söyledi. 13 şubattan beri cevap ve muhatap asla yok.! Ürünü satana kadar sonrası yok. Faturalarımla birlikte gerekli tüm işlemleri başlatacağım. Bundan sonra avukatımla muhatap olmasınlar bakalım.

Ada
Ada
21 Şubat 2024 20:18
Eki aç
Eki aç

İnternet sitelerindeki güncel fiyat fiyat

Ada
Ada
21 Şubat 2024 20:18
Eki aç

İnternet site satış rakamı

Ada
Ada
22 Şubat 2024 12:31

Merhaba Home ada 23, Merter toptan mağazamızdan talebiniz üzerine almış olduğunuz konfeksiyon ürünlerin üzerlerinde tarafımızca belirlenen bir perakende satış fiyatları bulunmamaktadır, dolayısı ile ürünlerin perakende satış fiyatları serbest piyasa koşullarında değişiklik gösterebilmektedir. Ürünlerin perakende satış fiyatları ile alakalı bir taahhüdümüz bulunmamaktadır. Keyifli alışverişler dileriz. Bu mail benim sorunuma asla çözüm değil! Gelişi güzel bir cevap yazılmış ben bu sebepten ötürü satış yapamıyorum. Sonuç zarar! Marka 599 a satıyor ben toptan 1000 TL ya aldığım ürünü kaç tl satacağım acilen çözüm bekliyorum

Ada
Ada
26 Şubat 2024 20:01

Asla çözüm yok dönüş yok marka toptan satışlarını kafasına göre veriyor kime tutturabilirse. Satış sonrası iletişim sıfır sokak ağzıyla cevaplar veren toptan satış müdürünün sıkı bir eğitimden geçirilmesi gerekiyor. Markayı aşağı çeken en büyük unsurudur kendisi!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Touché Privé Sipariş İptal Ücretini İade Etmedi

Ayten
9 Ağustos 2024 19:00135

8,8,2024 gecesi 2 kez ve hemen arkasından ileri saatte 9,8,2024 tarihinde siparişler oluşturdum. Ancak aynı ürünleri sip...

6 Yorum
1

Ücret İadesi 1 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Merve
4 Temmuz 2025 08:41575

29 Mayıs 2025 tarihinde web siteniz üzerinden 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünler 2 Haziran 2025 günü tarafıma ulaştı ve ...

3

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve İlgisizlik

Betül
28 Aralık 2024 12:37157

28.11.2024 te aldığım ürünü iade ettim. 9 Aralıkta İade paketiniz alınmıştır. Maili geldi. Bir hafta sonra markaya mesaj...

2

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Ödeme

Emine
28 Şubat 2025 12:23701

686378 sipariş numarası ile bu firmadan bir kıyafet satın aldım. Beğenmediğim için ürünü iade ettim. İade sürecinde ne k...

1 Destek
1

Yanlış Ürün Sonrası Para İadesi Aylardır Yapılmıyor

Meryem
27 Haziran 2025 12:30328

10 mayısta 771306 numaralı sipariş oluşturdum. 16 mayısta elime geçti. Yanlış ürün göndermişlerdi 19 mayısta iade işleml...

1 Destek
TrustBuy Skoru