Touché Privé İade Süreci İki Ayda Tamamlanmadı

Touché Privé’den 981509 numaralı siparişimle aldığım 3 parça kıyafeti yaklaşık iki ay önce iade ettim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Daha önce de aynı firmayla geçen yıl benzer bir sorun yaşamıştım.

İade süreciyle ilgili Instagram üzerinden Touché Privé’ye yazdığımda, iadenin 2–15 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen iki ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve ek bir bilgilendirme de almadım.

Ödenen tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.