to read complaints and reviews, or file yours.
13.03.2026 'da gelen 7 parça üründen 4 ünü beğenmediğim için 14.03.2026 iade kargoladım ve hala depo sürecinde ücretim iade edilmedi. Birkaç defa da mail attım geri dönüş olmadı. İlk defa alışverişte yapmıyorum böyle bir şey başıma hiç gelmemişti. Toucheden ivedilikle ücretimin iadesini istiyorum.
Touche Prive markasından 16.07'de alışveriş yaptım. Bugün 26.07, hala kargoya bile verilmedi. Ekstra olarak 4 parça ürün...den birinin iadesi yapıldığıyla ilgili mail aldım, kartıma yansıdı. Onda bir sorun yok fakat kalan 3 ürün bırakın elime ulaşmayı, hala kargoya bile verilmedi. Eğer böyle devam edec
Touche isimli firmadan 06.09.2024 tarihinde "598213" sipariş kodlu 5 adet ürün satın aldım. Ürünler 13.08.2024'te elime ...ulaştı. Denediğim ürünlerden 3 tanesini beden uymadığı için 14.09.2024 günü iade ettim. Ürün 16.09.2024'te ellerine ulaşmış görünüyor ancak hâlâ para iadesi yapılmadı. WhatsApp hat
Touche'den 1 ay önce alışveriş yaptım. Bazı ürünleri iade ettim fakat hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Acil olarak geri dö...nüş yapmanızı istiyorum. Paramı geri istiyorum. İade ücretini yatırmak çok zor olmamalı ve müşterilerinizi mağdur etmemelisiniz. Sizin gibi bir markaya bu durumlar hiç yakışmıyor!
"Sizin varlığınız tüketiciye güven veriyor sorunlarımızda yanımızda olduğunuz için teşekkür ederim"
26 Mayıs’ta Touche Online’dan 783642 numaralı siparişimle indirimli olarak 3 parça ürün satın aldım. Ürünleri teslim ald...ıktan bir gün sonra iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, 2126 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt