Touche Mağazasından Yapılan İade 3 Aydır Ödenmiyor İletişim Kurulamıyor

Touche 3 Aydır İademi Yapmıyor, İletişim kurulamıyor. Mart ayında Touche online bir kaç ürün mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra iade etmek istedim ve mağazanın belirttiği şekilde ürünü geri gönderdim. İademin kabul edildiği söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmes...

Touche gibi bir online mağazadan alışveriş yaparak hayatımın hatasını yaptım. Ürünü bundan tam 1 ay önce iade ettim iademi aldılar ama hala paramı yatırmadılar. Ne biçim bir marka ve neden kapatılmıyor anlamıyorum. Şu an kurallar gereği çoğu şeyi yazamıyorum ama siz durumu anlayın ve ona göre davran...

Touche markasından aldığım iki ürünü 17 gün önce iade ettim, herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri iletişim hatları asla açılmıyor. Muhatap bile bulamıyorum. İademi alamadım. Maillere de dönüş yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı orada arayacağım

Touche'den Nisan ayında ürün almıştım üstünden 3 ay geçti hala iadesi sağlanmamış ve buna ek olarak yeni tarihli 3 iade var hiçbirisi verilmemiş. Muhatap olarak kimseyi bulamıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım artık. Kurumsal bir yerin böyle olması çok saçma