to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche firmasının web sitesinden verdiğim siparişlerin bir kısmı için,30Mayıs tarihinde iade başvurusunda bulundum. Gelen kod ile birlikte 31 Mayıs tarihinde iade ürünleri Aras Kargo firmasına teslim ettim. Firmanın web sitesinde, iade politikasında 14 gün içinde iade ücretinin tarafımıza gönderileceği yazmasına rağmen, hiçbir iade gerçekleşmedi. Sitede hesabımdan kontrol ettiğimde, iadeye ait herhangi bir işlem gerçekleştirilmiş de gözükmüyor. Telefon ile aradığımda iadenin incelendiği söylendi. 14 gün süre var dendi şimdi Firma telefonlara cevap vermiyor, maillere dönüş yapmıyor. Hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil. İade ettiğim ürünlerin ücretlerinin bir an önce tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Touche firmasının web sitesinden verdiğim siparişlerin bir kısmı için,23 Mayıs tarihinde iade başvurusunda bulundum. Gelen kod ile birlikte 24 Mayıs tarihinde iade ürünleri Aras Kargo firmasına teslim ettim. Firmanın web sitesinde, iade politikasında 14 gün içinde iade ücretinin tarafımıza gönderile...
Touche Prive isimli firmadan 697000 sipariş numarasıyla satın aldığım ürünlerden bazılarını bedenleri uymadığı için 14 Şubat'ta Aras Kargo ile iade ettim, 16 Şubat'ta ellerine ulaştı. Bugün 12 Mart ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Neredeyse 1 ay oldu. Yaptığım telefon görüşmelerinde iadeniz kontrol e...
Touché Privé markasından ürün siparişi verdim. Ancak ürünün kalıbını beğenmediğim için, gönderdikleri kod ile Aras Kargo üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. İade gününden bu yana 14 gün geçti. Sayfaya yazıyorum, sosyal medya üzerinden de iletişime geçiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmı...
13 Temmuz'da Toucheofficial Instagram hesabından aldığım elbiseyi (#0808657 sipariş numarası) Aras Kargo ile iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. Ürünü kredi kartı ile 800 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Satın alma sırasında 14 gün içinde iade hakkı olduğu ve iade ödemenin bu süre içinde yap...
25 Haziran tarihinde Touche markasından aldığım 1 adet yeşil etek ve 1 adet bluz-etek takımı (sipariş numaralarım: #798010 ve #794606) toplam 2.118 TL tutarında olmak üzere, Aras Kargo ile iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca ulaşma...
Yorumlar