Touche İade Edilen Ürünün Parasını 1 Aydır Ödemiyor Telefonlara Da Cevap Verilmiyor

Touche marka bir ürünümü iade ettim, yasal 14 gün geçti. 25 gün oldu, hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ürünü 04.08.2025'te iade ettim, 28.08.2025 hâlâ ücret iadem olmadı. Telefonlarını asla açmıyorlar, ulaşamıyorum. Bu yazıyı yazarken günler sonra ilk defa telefonu açtılar, ücret iadesi için ilgilenecekl...

Touche adlı markadan aldığım ürünü iade ettim. İadem kabul edildi, ancak iki ay geçmesine rağmen hâlâ paramı yatırmadılar. Telefonlara asla cevap vermiyorlar. Gmail üzerinden birkaç kez iletişime geçtim; bana yaşanan aksiliği hemen düzelteceklerini söyleyip özür dilediler, fakat bir değişiklik olmad...

Touche markasından ürün aldık ve ürünleri daha sonra iade olarak geri gönderdik. Ancak bir türlü ücret iadesi yapılmadı. 1 ay oldu ama hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. İşin kötü tarafı, firma daha önce aradığımız numaraları bir daha açmıyor. Yani numaraları engelleyip ulaşılamaz hale getiriyorlar.

Touche markasından ürün aldım iade ettim. Bir aydır ücret iadesi yapılmıyor. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma görmedim. Mail attım defalarca aradım ama telesekreter döndürüp döndürüp çalıyor açan ve konuşan bir müşteri temsilcisi yok.

Touche markasından aldığım ürünleri 29 Nisan da iade etmeme ve ellerine ulaşmasına rağmen para iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama fakat yanıt alamadım. Telefonları asla açmıyorlar. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş iade işlemi nasıl hala yapılmaz ya da bir muhatap olmaz. Par...