Siparişim Gönderilmedi Para İadem Yapılmıyor İletişim Kurulamıyor

28 Temmuz’da Touché Privé internet sitesinden 2697 TL tutarında etek ve elbise satın aldım. Sipariş numaram 8212455. Ürünleri iade etmek için aynı gün iade kodu aldım ve kargoya verdim. Kargo firmaya ulaştı, elimde teslimat belgesi mevcut. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde...

28.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden #834242 numaralı sipariş ile bir etek satın aldım. Siparişin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sadece siparişin oluşturulduğuna dair bir e-posta aldım, başka hiçbir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Ücret tara...

13 Ağustos tarihinde Touché Privé’den 845779 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile üç taksit peşin fiyatına, toplam 1050₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve sipariş aşamasında ciddi sıkıntılar y...

11 Eylül 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım eteği, yasal süre içerisinde iade ettim. Ürün 13 Eylül tarihinde firmaya ulaşmış görünüyor. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca, iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili, bildirim ya d...

Touché Privé’den temmuzun ilk haftasında iki adet etek siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra ürünlerim yaklaşık iki hafta boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ürünler elime ulaştığında ise bedenleri, her zaman giydiğim bedenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; kalıpları old...