Touché Privé Siparişim Eksik Geldi İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlu

Tuğba · 2025-07-15T13:56:47+03:00

30 hazirandan Touché Privé mağazasından online alışveriş ile 3 adet ürün aldım. Ürünlerin 1 tanesi gelmedi. Ürün bedeli 16 gün oldu hala tarafıma iletilmedi. Ayrıca gelen ürünlerin birinde de beden problemi yaşadım ve iadeye yolladım 8 Temmuzda. Hala haber yok. Her zaman sıkıntılıydı Touche müşteri hizmetleri be iade süreci. Ancak ilk defa hiç ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine. Sıkıntımı anlatacak bir muhatap bulamayınca buradan yazıyım istedim. Umarım çözüme kavuşur.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba

Touché Privé

15 Temmuz 2025 13:56329

Tuğba

19 Temmuz 2025 11:15

Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Touché Privé markasına hiç yakışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için acil iletişim kurmalarını bekliyorum

Tuğba

21 Temmuz 2025 10:14

11 gün önce iade paketim teslim edilmiş.

Tuğba

28 Temmuz 2025 20:57

18 gün önce iade paketimi teslim almış olmanıza rağmen hala iade bedeli ödenmedi. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Benzer Şikayetler

İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Selen

Touché Privé

16 Temmuz 2025 15:44445

Merhaba, 26.05.2054 tarihinde Touché Privé isimli bir giyim mağazasından internet üzerinden alışveriş yaptım. 4 parça ...ürün aldım ve 3 tanesini olmadığı için iade ettim. Ancak neredeyse 3 ay olacak hala iadesi yapılmadı. Sürekli müşterisi olduğum bir markadan ancak böyle soğutulur sanırım. Müşteri ...

Geri Ödeme Ve Ürün İadesi Sorunu

Dilek

Touché Privé

3 Ocak 2025 16:47170

Touche Prive markası geri ödememi 16 iş günü olmasına rağmen yapmıyor. Üç ürün aldım, bir ürünü opsiyonel nedenlerden do...layı gönderemediklerini söylediler. Bir ay geçmesine rağmen hala gönderilmeyen ürün iadesi yapılmadı. Bir ürünü beden uymaması nedeniyle iade ettim, 13 Aralık'ta taraflarına teslim...

Touche Prive'den İade Sürecinde Uzun Süre Bekletilmek

Hülya

Touché Privé

17 Haziran 2025 14:35239

Touche Prive internet mağazasından 2 farklı ürün aldım. Beden büyüklüğü sebebiyle 29 Nisan'da iade için kargoya verdim. ...22 Mayıs'ta herhangi bir dönüş olmadığı için müşteri hizmetlerine zor da olsa ulaştım. Ürünün iade sırasına alındığını, iadenin yapılacağı söylendi. 17 Haziran oldu, hâlâ bir dönüş...

2 Destek1 Yorum

Touché Privé'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Banu

Touché Privé

5 Ağustos 2025 16:2199

Touché Privé'den yaptığım online alışverişte yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Mağaz...aya gidemediğim için online alışveriş yaptım ve ürünler olmadı. Yaklaşık bir aydır iade işlemi için bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam en az 30 dakika sürüyor ve bağlandığımd...

Touché Privé İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Gecikme Yaşanıyor

Yasemin

Touché Privé

24 Temmuz 2025 11:1035

07.07.2025 tarihinde Touche Prive mağazasından 3 ürün sipariş verdim. Siparişler elime ulaştıktan sonra, 2 gün içinde, 1...1.07.2025 tarihinde 2 ürünü iade ettim. 15 gündür ne firmaya ulaşabiliyoruz ne de firma iademi yapıyor. Tüm iletişim kurma çabalarıma rağmen geri dönüş alamıyorum.