Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33531898
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İadem 12 Gündür Yapılmadı, Param Hâlâ Hesabıma Geçmedi

profile
Beyza
Touché Privé
31 Ağustos 2025 12:48
171

Touché resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, iade koşullarına tamamen uygun şekilde 12 gün önce iade ettim. Sipariş numaram: 826991. Ürünün iadesi için 1.800 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra yalnızca bir kez e-posta yoluyla dönüş yapıldı ve iadenin yapılacağı bildirildi, ancak o günden sonra ne mailime yanıt verildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Şu ana kadar iade tutarı hesabıma yatırılmadı.

İade sürecinin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 15 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Aslı
Touché Privé
05 Eylül 2025 16:30
202

Touché Privé internet sitesinden elbise siparişi verdim ve ürünü iade ettim. İademi 15 gün önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 843808. Ürünün iadesi teslim alındı ve “İadeniz en kısa sürede yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Öde...

iade-ucretim-15-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
iade-ucretim-15-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
iade-ucretim-15-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
3
Dilek sonucu yetersiz buldu

İade İşlemi Aylardır Sonuçlanmadı, Muhatap Bulamıyorum

profile
Dilek
Touché Privé
06 Ağustos 2025 12:17
72

Touche internet sitesinden yaklaşık 1100 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 4 Haziran civarında teslim aldım ve büyük geldiği için 11 Haziran’da iade için gönderdim. 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti ve bu süreyi kesinlikle geçirmedim. Ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağmen iadem...

İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Medine
Touché Privé
18 Ağustos 2025 17:38
263

Touche internet sitesinden 2100 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için, kullanılmamış şekilde ve yasal süresi içinde iade ettim. İade işlemini 16 Temmuz civarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 822186’dır. İade sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 16 gün önc...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim İki Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Elif
Touché Privé
13 Ağustos 2025 23:08
246

22 Haziran tarihinde Touche'nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım giyim ürününü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade ettim. Sipariş numaram: 791679. Ürün kullanılmamış ve eksiksizdi. İade başvurumu yaptıktan sonra 1178 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Anc...

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretlerim 1,5 Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Hülya
Touché Privé
08 Ağustos 2025 11:50
284

Touche online mağazadan aldığım üç farklı elbiseyi 1,5 ay önce iade ettim. İlgili sipariş numaralarım: 803021, 825616 ve 824942. İade işlemlerini tamamlamama rağmen, yaklaşık 3000TL tutarındaki ücretlerim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...

Benzer Şikayet Yaz