to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz tarihinde Toucheprive’den aldığım ürünleri Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 807768 ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1748 TL tutarındaki iade ödemem hala hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ve iade departmanının dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Toucheprive’den aldığım pantolon, gömlek ve takım ürünlerinin iadesi için talep oluşturdum ve ürünleri eksiksiz şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 866927’dir. Üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ne iade ücretim olan 4097 TL kredi kartıma yatırıldı, ne d...
807464 numaralı siparişimde yer alan bir pantolon, bir jile ve bir bluzu yaklaşık 15 Temmuz tarihinde, tarafıma verilen 64139294233579 Aras Kargo kodu...
25 Temmuz’da Toucheprive’den aldığım elbiseleri, sipariş numaram 818558 ile Aras Kargo Kulesite şubesinden iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı 1.574 TL’dir. Ürünleri, firmanın belirttiği 14 gün içinde iade koşuluna uygun şekilde, alışverişten bir hafta sonra gönderdim. Ancak üzerinden 2...
Touché Privé’den #824945 numaralı siparişimdeki hiçbir ürün üzerime uygun değildi, bu yüzden iade ettim. 31 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ürünümü gönderdim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. 15 Ağustos’ta ise tarafıma “İadeniz teslim edilmiş. Beklemenizi rica ederiz.” şeklinde bir e-posta i...
20.08 tarihinde Toucheprive.com’dan aldığım hasır çanta ile etek yelek çupra takımı ürünlerini iade ettim. Ürünler iade koşullarına uygun şekilde paketlenip Aras Kargo ile firmaya teslim edildi ve hiçbir şekilde kullanılmamıştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2776 TL tutarındaki ücre...
Yorumlar