İade Ücreti 2 Ayda Yatırılmadı

Touché’den 13 Ocak 2026 tarihinde etekli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra, istediğim kalitede olmadığı için iade ettim. İade işlemini sorunsuz tamamlamama rağmen, ücret iadem banka kartıma 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram #924900
Süre uzayınca Touché ile iletişime geçtiğimde, kontrol sağlanacağı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık 1 ay geçti ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ücret iadem de gerçekleşmedi.

İade sürecimin acilen incelenerek ödemenin banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.