İade Talebine Cevap Gelmiyor, Para İadesi Alınamıyor

İnternetten toucheofficial markasından bir kaç kıyafet aldım. 1 tanesi büyük geldi. İade ettim. Bayramdan önce aldım. Neredeyse iki ay oldu. Para iadesi yapılmadı. İletişim hattını aradım 1 kere ulaştım bana iademin geldiğini paramın yatacağını söylediler. Sonra bir kaç kere daha aradım ama cevap ve...

Instagram'dan Toucheofficial sitesinde 4 parça ürün aldım 2 tanesinin bedeni büyük oldu. Aldığım günün ertesi günü iade ettim fakat 2 ay oldu iade parası yatmadı. Sürekli bir yalanlarla oyalıyorlar iade yapıyorlar mağdur olan çok fazla müşteri var. Bu şekilde mağdur olan bir de sitesi kimse yorum ya...

Touché Privé'dan 2 adet elbise aldım fakat beğenmediğim için her ikisini de iade etmek istedim. Web sitede iade talebi oluşturma alanı aşırı kötü, inanılmaz eksik bilgilendirmeli bir arayüz var. İade oluştururken destek istedim fakat defalarca mesaj atarak 2-3 gün içinde ancak ulaştım. Bir şekilde i...

Touche markasına iade ettiğim bir ürünü yolladım ve 13 aralıkta iade paketinizi aldık diye bir mesaj geldi. O günden sonra bir 10 gün kadar bekledim iademin gerçekleşmesi için fakat gerçekleşmeyince müşteri temsilcilerine yazdım. 14 iş günü içinde iadelerin gerçekleştiğini söylediler. Biraz daha bek...