to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra bu ürünü iade ettim. İadeyi 7 Mart tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücretim hala hesabıma yatmadı.
Toplam 390 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Hem uygulama/sistem üzerinde iade hareketi görünmüyor hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım ancak ulaşamadım, Gmail üzerinden de e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 390 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetleri incelediğimde pek çok kişinin iade süreçlerinde benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum, bu nedenle sadece kendi iademe değil, genel olarak bu iade sorununa Tüketici Hakları veya yetkili merciler tarafından kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Touche pişmanlıktır! Mağduriyettir. 16 Ocak'ta Touche markasından #684304 sipariş numaralı alışverişimde 8.443,50 TL'lik harcama yaptım. Gelen ürünlerden 4.704 liralık ürünü iade etmeme rağmen bugün 24 Şubat, tam 38 gün oldu ve para iadesi yapılmadı. Ayrıca, taksitlendirmiştim ve ikinci taksit yine ...
Touche urunu sipariş ettiğim andan itibaren size güvenerek yaptığım harcamanın karşılığını ne hizmette ne de iadede görebildim. Defalarca aramama yazmama rağmen karşımda bir muhatap bulabilmiş değilim. İadesini sağladığım ürünün geri ödemesi haftalar geçmesine rağmen yapılmamıştır. Bu kadar basit bi...
12 Ocak 2025 tarihinde touché price firmasından yaptığım alışveriş sonucunda eksik ürün gönderdiler. İade sürecini başlattım. Hala iade ücret tarafıma (bankaya iletilmediği için) yönlendirilmedi. Siparişin her aşamasında ayrı bir sorun yaşadım, her seferinde uzun bir bekleme... Gerek Kargolanması iç...
Yorumlar