Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilmeyen Ürün Ücreti 750 TL İade Edilmedi Ve Yanıt Bekliyor

Sedanur
Sedanur
Touché Privé
23 Şubat 22:47111

Toucheofficial Instagram sayfası üzerinden 31 Ocak’ta iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün için defolu olduğu gerekçesiyle gönderim yapılmayacağı ve 3–10 gün içinde ücret iadesi olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki bu ürünün iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Siparişi Sedanur D**** Çakır adına oluşturmuştum. Instagram DM üzerinden defalarca durumu hatırlatmama rağmen somut bir dönüş alamadım ve süreç sürekli oyalamaya dönüştü. Ücretini ödediğim, fakat tarafıma gönderilmeyen ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Ücretim 2 Aydır Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Merve
Merve
Touché Privé
30 Temmuz 2025 17:02184

Sipariş numarası #775725 olan siparişimde, bir ürün defolu geldiği için iade ettim. İade 24 Mayıs tarihinde Touche firma...

5
Çözüldü

İade Ücreti 17 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Gülay
Gülay
Touché Privé
5 Eylül 2025 23:33333

"İade sürecim tamamlanmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederim"

İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunu

Özlem
Özlem
Touché Privé
3 Mayıs 2025 15:27122

Touche Prive adlı Instagram sayfasından beğenerek takip ettiğim ürünlerden sipariş verdim. 30.03.2025 tarihinde siparişi...

1

İade Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aycan
Aycan
Touché Privé
16 Ağustos 2025 20:05585

13 Temmuz'da Toucheofficial Instagram hesabından aldığım elbiseyi (#0808657 sipariş numarası) Aras Kargo ile iade ettim ...

1 Destek
1

İki Aydır Yapılmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sevde
Sevde
Touché Privé
22 Ağustos 2025 15:50349

25 Haziran tarihinde Touche markasından aldığım 1 adet yeşil etek ve 1 adet bluz-etek takımı (sipariş numaralarım: #7980...

1 Destek
TrustBuy Skoru