to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Touché Privé’den 1100 TL tutarında bir etek satın aldım. Ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünü 29 Kasım tarihinde, 898560 takip numarasıyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ banka kartı hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Verdikleri telefon numaralarını defalarca aramama ve dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
1100 TL tutarındaki ödediğim ücretin, gecikmeye uğratılmadan banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 859709 numaralı bir etek siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişimin 03.09.2025 tarihinde iptal edilmesini talep ettim ve iptalim onaylandı. Ürün kargoya verilmeden iptal edildi, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ancak aradan h...
Touché Privé'nin kendi internet sitesinden 804916 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü 2 ay önce iade ettim ve 5183*******66 kargo takip numarasıyla iade işlemini gerçekleştirdim. 1100 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen para iadesi tara...
Touché Privé internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon ve kazak satın aldım, ürünleri beğenmeyerek iade ettim ancak uzun süredir iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 895278 olup, bu siparişe ait ürünlerin iadesini 8 Aralık Pazartesi günü yaptım. Banka kartımla toplam 2.937,20 TL ödeme...
Touché Privé internet sitesinden sipariş numarası 773311 ile bir etek satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade ettim ve iade kargom firmaya yaklaşık üç ay önce ulaştı. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen iade tutarım hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
21 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım eteği, yasal hakkım olan 14 gün içinde iade ettim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve 600 TL tutarındaki ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; t...
Yorumlar