1100 TL'lik Eteğin İadesi Hesaba Yatırılmadı
Yaklaşık bir ay önce Touché Privé’den 1100 TL tutarında bir etek satın aldım. Ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünü 29 Kasım tarihinde, 898560 takip numarasıyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ banka kartı hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Verdikleri telefon numaralarını defalarca aramama ve dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
1100 TL tutarındaki ödediğim ücretin, gecikmeye uğratılmadan banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.






