to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişim Teslim Edilmedi Ve Instagram Sayfası Kapandı, Ücret İadesi Talebi
Touch. EU isimli Instagram giyim sayfasından, internet sitesi de olduğu ve takipçi sayısı yüksek göründüğü için güvenerek altüst takım siparişi verdim. Ödemeyi 1.485 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Siparişi de iş yeri adresime, İstanbul Bağcılar’a teslim edilmek üzere oluşturdum.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazıştık, her seferinde siparişimin hazırlık aşamasında olduğu, yoğunluk yaşandığı, mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede gönderileceği şeklinde cevaplar aldım. Ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir adım atıldı.
Şu anda ise ilgili Instagram hesabının tamamen kapatıldığını görüyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ödeme kaydım ve WhatsApp yazışmalarım mevcut olmasına rağmen ortada bırakılmış durumdayım.
Sayfa kapandığı ve ürünü almam artık mümkün görünmediği için, ödediğim 1.485 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
