Petek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Touch Silky Siparişimin Kargo Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Petek
08 Ocak 12:49
805 4 Yorum

Touch Silky internet sitesi üzerinden dün toplam 1.205 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip kodu paylaşılmadı ve teslimat tarihiyle ilgili de bilgi alamadım.
Sipariş numaram 483216’dır. Dünden beri tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin son durumu hakkında net bir açıklama bekliyorum.
Touch Silky’den siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Yorumlar